İmzalanan uzun dönemli sözleşme ile bilişim alt yapınızın bakım işleri Dataera’nın teknik ekibi tarafından yürütülür. Talepler/Çağrılar web arayüzlü çağrı takip sistemimizle yönetilir. Dönemsel raporlarla faaliyet bilgileri iletilir.
Uzun Dönemli Sözleşme ile Bilişim Altyapısı Bakım Hizmetleri
Günümüz iş dünyasında, bilişim altyapısının kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışması, işletmenizin verimliliği ve başarısı için hayati önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, uzun dönemli sözleşmelerle bilişim altyapınızın bakım ve yönetim işlerini üstlenen Dataera, uzman teknik ekibi ve yenilikçi çözümleriyle hizmetinizdedir.
Hizmetlerimiz
1. Bilişim Altyapısı Bakım ve Yönetim: Dataera’nın uzman teknik ekibi, bilişim altyapınızın tüm bakım ve yönetim işlerini üstlenir. Uzun dönemli sözleşmelerle sunulan bu hizmet, altyapınızın kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar. Sunucular, ağ ekipmanları ve diğer donanımların düzenli bakımı ve güncellemeleri gerçekleştirilir.
2. Web Arayüzlü Çağrı Takip Sistemi: Müşteri taleplerinizi ve çağrılarınızı etkin bir şekilde yönetmek için web arayüzlü çağrı takip sistemimizi kullanıyoruz. Bu sistem, sorunların hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini sağlar. Ayrıca, çağrıların durumu hakkında anlık bilgi alabilir ve süreçleri takip edebilirsiniz.
3. Dönemsel Raporlama: Dönemsel olarak hazırlanan detaylı raporlar ile bilişim altyapınızın durumu hakkında bilgi sahibi olursunuz. Bu raporlar, gerçekleştirilen bakım faaliyetleri, sistem performansı ve önerilen iyileştirmeleri içerir. Böylece, altyapınızın durumu hakkında güncel ve kapsamlı bilgilere sahip olabilirsiniz.
4. Bilgisayar ve Sunucu Bakım Hizmetleri: Bilgisayarlarınızın ve sunucularınızın performansını ve güvenliğini en üst düzeyde tutmak için düzenli bakım hizmetleri sunarız. Bu hizmetler, donanım ve yazılım sorunlarının önlenmesi, performans optimizasyonu ve güvenlik güncellemelerini kapsar.
5. Altyapı Danışmanlık Hizmetleri: Bilişim altyapınızın mevcut durumu ve gelecekteki ihtiyaçları hakkında kapsamlı danışmanlık hizmetleri sunarız. İhtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirir ve uygulamaya alırız. Böylece, altyapınızın her zaman güncel, verimli ve güvenli olmasını sağlarız.
Neden Dataera?
- Uzman Teknik Ekip: Alanında uzman ve deneyimli teknik ekibimiz, bilişim altyapınızın bakım ve yönetiminde en iyi çözümleri sunar.
- Kesintisiz Destek: 7/24 destek hizmetlerimiz ile her an yanınızdayız. Her türlü sorun ve taleplerinizde hızlı ve etkili çözümler sunarız.
- Yenilikçi Çözümler: En son teknoloji ve yenilikçi çözümler ile bilişim altyapınızı sürekli olarak iyileştiririz.
- Müşteri Odaklı Yaklaşım: Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunarız.
- Şeffaf Raporlama: Dönemsel raporlar ile bilişim altyapınızın durumu hakkında şeffaf ve detaylı bilgi sahibi olursunuz.
Hizmet Sürecimiz
- İlk Değerlendirme: Bilişim altyapınızın mevcut durumu değerlendirilir ve ihtiyaçlarınız belirlenir.
- Sözleşme: Uzun dönemli sözleşme ile hizmet süreci başlatılır.
- Bakım ve Yönetim: Uzman ekibimiz, düzenli bakım ve yönetim hizmetlerini gerçekleştirir.
- Çağrı Takip: Web arayüzlü çağrı takip sistemi ile talepleriniz ve çağrılarınız etkin bir şekilde yönetilir.
- Raporlama: Dönemsel raporlar ile bilişim altyapınızın durumu hakkında bilgilendirilirsiniz.
Bilişim altyapınızın bakım ve yönetimi için profesyonel ve güvenilir bir çözüm arıyorsanız, Dataera’nın uzun dönemli sözleşme ile sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. İşletmenizin bilişim altyapısını güvence altına almak ve verimliliğini artırmak için bizimle iletişime geçin.
